状況対応リーダーシップ®って何ですか？

状況対応リーダーシップ®を知ると何か良いことがありますか？

レディネスって何ですか？

状況対応リーダーシップ®が初心者にも分かりる本はありますか？

講師の人に来てもらって、リーダーシップの講演をしてもらいのですが？

状況対応リーダーシップ®研修を考えている。

状況対応リーダーシップ®研修の特長を教えてください。

職場のどの層に適する研修内容でしょうか？

研修で理論は理解しても実際に職場に帰って以前のまま、と言う例があり困っています。研修後も持続可能な効果的な研修はないでしょうか？

状況対応リーダーシップ®を勉強したい。

企業や団体での各種講習会・セミナーを行っている者ですが、プログラムの中に状況対応リーダーシップ®を採り入れたいと思っています。どうすれば良いですか？

状況対応リーダーシップ®を研修指導できるファシリテータを目指しています。S.L.トレーナーになるにはどういう方法がありますか？

S.L.オンライン診断についてのよくあるご質問

画面が文字化けしている。

A) S.L.オンライン診断は、世界各国で同じシステムを利用しています。日本語はUTF-8という文字コード（エンコード）で読むことができるようになっていますので、文字化けが生じた場合は、文字コード（エンコード）をUTF-8に設定していただくようにお願いします。

受信したメール文章の「ダッシュボードにアクセスする」をクリックしてもリンク先が開かない。

A) S.L.オンライン診断は、世界各国で同じシステムを利用しています。PC環境を次のように設定してください。インターネットエクスプローラのバージョン7以上もしくは、Firefox バージョン3以上、 Safariバージョン3以上、Chrome バージョン1以上Flash Player バージョン9以上Acrobat 9Cookies を「On」にしてください。最低1024x768 モニター解像度を推奨します。

アドレスを間違えて入力したが、削除できない。

A) あらためて該当者の正しい情報を入れてください。間違えて入力したデータはそのままでかまいません。

登録時に「部下」を選ぶべきところ、間違って「上司」として送信を完了させてしまった。事務局から再度該当者に送るように対応して欲しい。

A) このシステムでは、他人診断を行っていただく方に、弊社事務局から直接アンケート（診断）を依頼することができません。一度送信すると、該当者を削除することができず、システム上、メールアドレスで認識されるため同じ人を再登録することもできません。そこで、診断後のデータの見方については、以下をご参照ください。

オンライン診断の結果（「総合プロファイル」）は、総合データと個別データが出力されます。総合データでは、上司、同僚、部下の区別なく総合スコアで表示されますので、この場合は相手との関係を間違えていても問題ありません。
個別データでは上司スコア、同僚スコア、部下スコアや個々の診断者スコアが出てきます（氏名は無記名）。この場合は、「部下」が「上司」として受け取ったメールで回答したという点を考慮して診断結果をご確認ください。

S.L.オンライン診断は評価ではありませんので、どのデータがだれの診断か、ということよりも、このフィードバックから参加者が何に気づき、何を問題だと感じ、どのように自分を変えていこうとするかがポイントとなります。

自分を診断するために自分のアドレスも設定した方が良いか？

A) あなた自身のリーダーシップ自己診断については、研修当日にテキストの中で実施されます。すでに6名までの方に他人診断を依頼されていれば、事前の作業は完了です。

遅くなってしまったので（遅れてしまったので）、診断してくれる人に再度事務局からメールしてほしい。

A) このシステムでは、他人診断を行っていただく方に、弊社事務局から直接アンケート（診断）を依頼することができません。もう一度サイト上から入っていただき、該当者のみチェック印を付けて配信してください。

メールを送った相手が間違えてメールを削除してしまった。事務局からまた送ってほしい。

A) このシステムでは、他人診断を行っていただく方に、弊社事務局から直接アンケート（診断）を依頼することができません。もう一度サイト上から入っていただき、該当者のみチェック印を付けて配信してください。

やるべき作業が良く分からない。

A) 次の手順にしたがってください。

1. メール文章の「ダッシュボードにアクセスする」をクリックすると、「私の診断」というサイトに接続されます。

2. 青い文字の「他人診断依頼」をクリックしてください。

3. 青い文字で「他人診断を依頼する相手」と記載してある画面になります。

4. 右側のオレンジ色の文字で「他人診断を依頼する相手を追加する」と記載されているボタンをクリックしてください。

5. 「相手追加する」画面で、診断をお願いする方のお名前とメールアドレスを入力し、相手との関係（上司、同僚、部下、その他）を一つ選んでください。

6. 「保存して次を作成」をクリックし6名まで入れてください。最後の依頼者のあとは「保存して閉じる」ボタンをクリックします。

7. 一つ前の画面に戻ります。ファースト・ネームの左横にあるチェックボックスにチェックが入っていることを確認して、「他人診断を依頼する相手にEメールを送る」ボタンをクリックしてください。

8. 下の部分に青い文字で「他人診断を依頼する相手へのEメール送信が完了しました」あるいは、Email sent successfully to selected feedback providers.と表示されれば成功しています。

9. ブラウザーの終了ボタンで他人診断依頼を終了します。

インターネットエクスプローラのバージョンを7以上にしたが、まだリンク先が開かない。

A) Cookies を「On」にしてください。

【Internet Explorer 8 の場合】

1. Internet Explorer 8 の [ツール] メニューから、 [インターネットオプション] を選びます。「インターネットオプション」のウィンドウが現れます。

2. [プライバシー] のタブを選択します。ウィンドウの内容が [プライバシー] タブの内容に切り替わります。注意 : ブラウザのバージョンによっては、ウィンドウの内容が一部異なります。

3. [詳細設定]のボタンをクリックします。「プライバシーー設定の詳細」のウィンドウが現れます。

4. 開いたボックスで、[自動Cookie処理を上書きする] と [常にセッション Cookie を許可する] の両方をチェックします。

5. [OK] ボタンをクリックして、 「プライバー設定の詳細」のウィンドウを閉じます。

6. 同様に [OK] ボタンをクリックして、 「インターネットオプション」のウィンドウも閉じます。

Cookies を「On」にしてもまだ開かない。

A) クッキーを「削除」します。クッキーを削除すると、今まで自動で覚えさせていたIDやパスワードも消えてしまうので、よく使うIDやパスワードがあるようでしたら、メモ等を取っていただいた方が良いかもしれません。

1. 「ツール」から「インターネットオプション」を選ぶ。

2. 上から２番目に時計マークがついた「閲覧の履歴」から「削除」のボタンを押す。

3. 次に表れた画面で「Cookie」以外の全てのダイアログボックスのチェックをはずし、下の「削除」を押す。

4. 「インターネットオプション」の画面に戻る。

5. 「OK」を押して「インターネットオプション」の画面を閉じる。

6. 最後にIEブラウザーを閉じる。7. 再度、受信メールのリンクからアクセスする。